お問い合わせ

「個人情報」の取り扱いについて

株式会社東京個別指導学院（以下、「東京個別指導学院」）では、お客様の個人情報保護を重要な責務として認識し、東京個別指導学院のWEBサイトhttps://www.kobetsu.co.jp/（以下、「当サイト」といいます）を閲覧されるお客様の個人情報について、個人情報保護に関する法規を遵守するとともに、環境の変化に合わせた個人情報保護の体制を継続的に見直し・改善いたします。

株式会社 東京個別指導学院
個人情報保護管理責任者 取締役

1.個人情報

当サイトでは、当サイトを閲覧される方の氏名・メールアドレス等の個人を特定しうる情報（以下、「個人情報」といいます）について、ご本人からのお問い合わせなどのサービスご利用のご要望がない限り、これを収集いたしません。

2.利用目的

当サイトでご提供いただいた個人情報は、お問い合わせへのご返答、ご意見ご感想のご依頼、東京個別指導学院からのご案内などに利用させていただきます。また、個人を特定することが不能な統計・分析に必要な範囲に限り利用させていただきます。なお、18歳未満の方は、保護者の同意を得た上で個人情報をご提供ください。

3.個人情報を提供することの任意性及び提供しない場合に生じる結果について

個人情報の提供は任意ですが、原則として個人情報取得時に必須となる項目については「必須項目」として記述されています。この情報を記入または入力しない場合は、弊社サービスをご利用できない場合がございますのでご了承ください。

4.第三者提供

1. （1）法令・法律による要請があるとき。
2. （2）人（法人を含む）の生命または財産といった権利利益が侵害される可能性があるとき。
3. （3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成のため、関係諸機関から要請があるとき。
4. （4）国等の公共の機関から要請があるとき。

5.個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様によりよいサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の第三者へ提供

当社は通塾中の会員様および問い合わせ者様の個人情報を以下の通り第三者に提供します。
株式会社ベネッセコーポレーションからの当社サービス案内について

• ・提供する目的：
  • ①通塾中の会員様に、株式会社ベネッセコーポレーションから当社サービスのご案内（ダイレクトメール・メール・電話等）が届かないようにするためのデータ突合のため
  • ②①記載のご案内（ダイレクトメール・メール・電話等）の効果検証を行うためのデータ突合のため
• ・個人情報の項目：氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、学年
• ・提供を受ける組織：株式会社ベネッセコーポレーション
• ・提供の方法：セキュア便

お預かりした個人情報について上記以外で第三者提供する際は、以下の場合を除いて、改めてご本人様の同意を得ます。

• ・法令の規定に基づく場合。
• ・人の生命、身体又は財産など重大な利益の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合。
• ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進に特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
• ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
• ・裁判所、検察庁、警察又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合。
• ・合併その他の事由による事業の承継先が承継前の利用目的の範囲で個人情報を取扱う場合。

7.安全管理

当サイトでご提供いただいた個人情報は、不正アクセス・損失・破損・漏えいなどのリスクから保護するため、組織上、技術上の合理的な防止策及び是正策を講じます。

8.免責事項

当サイトからリンクしている、第三者が運営するサイトに関しましては、当該サイトの個人情報の取り扱いとなりますので、リンク先サイトのプライバシーポリシー等をご覧ください。リンク先サイトに関して生ずる問題等については、当サイトでは一切責任を負いかねます。

9.お問い合わせ

本フォームのお問い合わせにおける個人情報取得の目的は以下のとおり。

• ・新規問い合わせ者へご希望の教室の見学、体験授業のご案内を行うため
• ・新規問い合わせ者へご希望の情報を提供するため
• ・案内先の教室にお客様情報について連携をとるため

個人情報の提供は任意ですが、原則として個人情報取得時に必須となる項目については「必須項目」として記述されています。この情報を記入または入力しない場合は、弊社サービスをご利用できない場合がございますのでご了承ください。

お客様本人より、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示のお申し出があった場合、以下にお問い合わせください。ご本人の確認をさせていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

個人情報お問い合わせセンター
Mail:CS@kobetsu.co.jp
TEL:0120-84-2105（受付時間：10時～18時）

※土・日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

個人情報保護管理者：取締役

インターネットサービスにおける「個人情報」の取り扱いについて

1.SSL対応

個人情報の入力時には、個人情報の漏えいを防ぐため、SSL対応によるセキュリティを実施しております。

（1）SSLとは

SSL（Secure Socket Layer）暗号化システムのことで、お客様が送信する重要なデータの保護対策をしています。SSLは、Internetサーバーとお客様間の通信データを暗号化し、第三者に盗聴されても内容を判読できないようにする暗号通信プロトコルです。

（2）SSLを利用するには

Internet Explorer 5.01以上などのSSLに対応したインターネットブラウザをご利用ください。特別な設定は必要ありません。

2.アクセスログについて

東京個別指導学院では、HTTPサーバーのアクセスログから、当サイトを閲覧する方が当サイトへアクセスするために使用したIPアドレスや、お使いのブラウザの種類などの情報を収集しています。これらの情報は個人を特定するものではなく、主として下記の目的に利用しております。

1. （1）サーバーで発生したトラブル等の原因究明および解決のため。
2. （2）統計資料として。
3. （3）サイト管理のため。
4. （4）国等の公共の機関から要請があるとき。

3.クッキー(Cookie)について

当サイトでは、クッキーファイルを使用することがあります。クッキーとは、当サイトが閲覧されている方のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、次の目的で使用しています。

1. （1）お客様が使用しているコンピュータを識別するため。
2. （2）アクセスログと組み合わせ、当サイトを訪問されたお客様の人数をより正確に把握するため。
3. （3）アクセスログと組み合わせることで、お客様が当サイトを閲覧されたページ等を調査するため。
4. （4）ログインの必要なサービスで、当サイトのサーバーにお客様がログイン中であることを認識するため。
5. （5）お客様が同じブラウザで当サイトを再訪された際、より便利にご利用いただけるよう使用するため。

なお、お使いのブラウザによっては、当サイトから送信したクッキーを受け取らないように設定できるものもありますが、その場合には一部のサービスに制限が生じることや、サービスが正常に機能しないことがあります。